Программное обеспечение JUNOS. Поиск и устранение неисправностей (авторский формат) ("JUNOS Troubleshooting in the NOC")
Описание курса
4-дневный курс JTNOC разработан для инженеров, занимающихся мониторингом и управлением сетей. Курс дает базовые навыки по поиску и устранению неисправностей (troubleshooting).Основные темы курса включают методологию устранения неполадок, инструменты устранения неполадок, аппаратный мониторинг и устранение неполадок, мониторинг интерфейсов и устранение неполадок, устранение неисправностей подсистемы передачи данных и подсистемы управления устройств, работающих на операционной системе Junos, обеспечение безопасности, процедуры тестирования и приемки, устранение неисправностей протоколов маршрутизации , мониторинг сети, устранение неполадок устройств vMX, работа с JTAC и использование системы Автоматизированной поддержки и предотвращения проблем(ASAP).
Лабораторные работы выполняются на виртуальных устройствах MX на основе Junos OS Release 17.3R1.10.
Курс читается в авторском формате!
Целевая аудитория
Курс рекомендован и будет полезен специалистам, которые занимаются настройкой, мониторингом и техническим обслуживанием устройств, работающих под управлением операционной системы JUNOS.Минимальные требования
Слушатели должны знать и понимать модель OSI, и базовые принципы работы протоколов стека TCP/IP, посетить курсы Introduction to the Junos Operating System, или иметь эквивалентные знания и опыт работы с сетевым оборудованием.Содержание курса
День 1Модуль 1: Введение
Модуль 2: Поиск и устранение неисправностей как процесс
- Перед тем как начать
- Процесс поиска и устранения неисправностей
- Сетевые проблемы
- Операционная система Junos
- Плоскость управления и плоскость передачи данных
- Модули, допускающие замену в условиях эксплуатации
- Обзор устройств на операционной системе Junos
- Лабораторная работа №1: Идентификация аппаратных компонентов системы
- Средства поиска и устранения неисправностей
- Советы из установившейся практики
- Лабораторная работа №2: Средства мониторинга и создание базовой конфигурации
Модуль 5: Аппаратное обеспечение и условия окружающей среды
- Обзор поиска и устранения неисправностей в аппаратном обеспечении
- Память и хранилища данных
- Мониторинг процесса загрузки системы
- Системные события, относящиеся к аппаратному обеспечению
- Мониторинг шасси и параметров окружающей среды
- Лабораторная работа №3: Мониторинг аппаратного обеспечения и параметров окружающей среды
- Обзор плоскости управления
- Мониторинг системных и пользовательских процессов
- Мониторинг таблиц и протоколов маршрутизации
- Мониторинг процесса коммутации на канальном уровне (Bridging)
- Мониторинг протокола ARP (Address Resolution Protocol)
- Лабораторная работа №4: Мониторинг, поиск и устранение неисправностей плоскости управления
- Обзор технологий защиты
- Защита от DDOS
- Фильтр на loopback интерфейсе
- Лабораторная работа №5: Мониторинг и проверка защиты от DDOS.
- Свойства интерфейсов
- Общие вопросы поиска неисправностей интерфейсов
- Поиск неисправностей интерфейсов Ethernet
- Лабораторная работа №6: Локализация и устранение неисправностей на плоскости передачи данных
Модуль 9 Прочие компоненты плоскости передачи данных
- Определение проблемы плоскости передачи данных
- Компоненты плоскости передачи данных
- Продвижение пакетов на плоскости передачи данных
- Балансировка нагрузки
- Фаервольные фильтры и политики маршрутизации
- Пример решения проблемы плоскости передачи данных
- Лабораторная работа №7: Локализация и решение проблемы подсистемы PFE
- Визуальная проверка сборки и включение системы
- Общая проверка системы
- Тестирование интерфейсов
Модуль 11: Поиск и устранение неисправностей протоколов маршрутизации
- Поиск и устранение неисправностей протокола OSPF
- Поиск и устранение неисправностей протокола BGP
- Поиск и устранение неисправностей петель маршрутизации и неустойчивых маршрутов
- Лабораторная работа №8: Поиск и устранение неисправностей протоколов маршрутизации
- Обзор систем высокой надежности
- Поддержка Graceful Routing Engine Switchover
- Управление функцией Graceful Restart
- Поддержка Nonstop Active Routing and Bridging
- Процедура перехода на новую версию без перерыва сервиса (ISSU)
- Протокол SNMP
- RMON
- Телеметрия
- Мониторинг потоков
- Лабораторная работа №9: мониторинг сети
- Обзор vMX
- Решение проблем
- Лабораторная работа №10: мониторинг vMX
- Открытие заявки на поддержку
- Инструменты поддержки клиентов
- Содержание проблемного запроса
- Передача файлов в JTAC
- Обзор
- Опция Service Now
- Опция Service Insight
- Лабораторная работа №11 Автоматизированная поддержка и предотвращения проблем
- Диаграмма решения проблем интерфейсов
- Решение проблем различных типов интерфейсов